El precio por el transporte de la bicicleta es de 3 euros para trayectos superiores a 100 kilómetros.
Se limitará el número de bicicletas por tren. Solamente estará permitida en aquellos trenes que dispongan de un espacio o área específica para el transporte de bicicletas, estando por lo tanto limitada a un número de bicicletas por tren.
El teléfono de la oficina es el 91 774 40 40 y el horario de atención es de 6 h a 24 h todos los días de la semana.